Vous trouverez sur cette page les questions fréquemment posées, regroupées par thématiques.
Cliquez sur le thème qui vous intéresse pour consulter les questions y associées.
Administratif
Faut-il fournir un dossier locataire avec CDI ?
Non : seulement une pièce d’identité est demandée pour chaque occupant.
Pas besoin de contrat de travail, fiche de salaire, justificatif de domicile, etc.
Faut-il verser une caution locative ?
Non : si votre durée de location ne dépasse pas 27 jours.
Oui : si votre durée de location est de 28 jours ou plus, la caution est réduite à 500 €, et restituée dès la fin de votre période de location, par virement bancaire (sous réserve de l’état)
Est-il possible de recevoir du courrier ?
Oui : une boite à lettre se trouve devant le bâtiment.
Réservation
Comment visiter le logement avant de réserver ?
Une visualisation est accessible dans la galerie, en haute définition, pour se projeter dans le logement. En complément, une description détaillée des équipements est disponible.
Comment payer mes loyers et charges locatives ?
Selon votre préférence :
- avec PayPal, en plusieurs fois sans frais (selon conditions)
- avec Visa, MasterCard
Comment réserver mon logement ?
Instantanément en indiquant vos dates d’arrivée et de départ, puis le nombre d’occupant(s).
À partir de quand l’entrée dans le logement est possible ?
Immédiatement : après le paiement, vos codes d’accès sont envoyés par email.
Est-il possible de prolonger mon séjour ?
Oui : si le logement est encore disponible, la réservation se fait en ligne via ResidenceCenter.fr
Est-ce que je peux louer pour une courte période ?
Oui : il est possible de louer à partir de 7 jours minimum.
Est-il possible d’occuper le logement à plusieurs ?
Oui : tout est prévu pour accueillir jusqu’à 2 personnes adultes.
Prix
Quel est le prix de mon logement ?
Plus vous restez, moins vous payez.
Consultez ici nos tarifs détaillés.
Est-ce que tout est inclus ?
Oui : le loyer inclut le forfait charges (eau froide, eau chaude, électricité, chauffage, internet, climatisation, ménage des communs, etc), sans supplément
Est-ce que le ménage est inclus ?
Oui : les parties communes sont nettoyées chaque semaine (inclus dans le forfait charges).
Y vivre
Le logement est-il en colocation ou en coliving ?
Non : chaque logement est totalement indépendant (salle de bain, toilettes, cuisine, salon/bureau sont privatifs).
Les espaces communs vous permettent de recevoir vos invités ou de partager un moment convivial avec les autres occupants de la résidence (match de foot, film, cuisine/pâtisserie, etc).
Est-ce une colocation ?
Non : nos logements sont totalement équipés et autonomes, cependant vous avez accès à une pièce commune avec TV écran géant, fauteuils relax et cuisine équipé, pour plus de convivialité… si vous le souhaitez.
Est-il possible de laver mon linge ?
Oui : une machine à laver est mise à disposition librement, ainsi que le nécessaire pour le repassage.
Faut-il prévoir des draps, des serviettes, du linge de maison ou autre chose ?
Non : tout est prêt à votre arrivée (serviette de bain, draps, torchon, savon, etc).
Venez seulement avec vos valises, vous êtes chez vous.
Est-ce qu’il y a plusieurs lits ou plusieurs chambres ?
Non : chaque logement dispose d’une seule chambre, avec un grand lit double.
Est-ce qu’un accès Internet est disponible ?
Oui : chaque logement dispose d’une connexion internet haut débit, le WiFi est disponible partout via QR code.
Règlement
Peut on fumer dans le ResidenceCenter ?
Non : Pour des raisons de santé et de sécurité les logements ainsi que les parties communes sont non-fumeur. Un cendrier est à votre disposition à l’extérieur du bâtiment.
Est-il possible de venir avec son animal de compagnie ?
Non : hors exception (sur demande) nos amis les animaux, pour des raisons d’hygiène et de nuisances éventuelles pour l’ensemble de nos occupants, ne sont pas admis.
Mobilité
Est-ce que je peux garer ma voiture ?
Oui : un grand nombre de stationnements gratuits sont accessibles devant le bâtiment.
Est-ce que je peux recharger ma voiture électrique ?
Non : pour des raisons techniques, nous ne sommes pas encore en mesure de proposer ce service.
Est-ce que les transports en commun sont à proximité ?
Oui gratuitement : gare ferroviaire CFL (trains vers Luxembourg), à une dizaine de minutes à pieds, comme la gare routière pour les bus vers Luxembourg.
Est-ce que l’autoroute est à proximité ?
Oui: trois autoroutes sont à moins de 5 km
France : A31 sortie Volmerange-les-Mines / Hettange-Grande
Luxembourg : A13 Dudelange-Burange / Bettembourg et A3 Dudelange-Centre
